楽天カードの暗証番号を忘れた！どうすれば良いでしょうか？

暗証番号を忘れたとき、楽天e-NAVIサービスから確認しましょう

楽天カード、楽天VIP Loan Cardの暗証番号を忘れたとき「楽天e-NAVIサービス」から確認しましょう。
楽天e-NAVIサービスのお客様情報メニュー「カードの暗証番号の照会」から承ります。

家族カードの暗証番号も同じく「楽天e-NAVIサービス」の「カードの暗証番号の照会」から確認できます。

もし楽天e-NAVIがメンテナンス中や諸事情で確認できない時、専用ダイヤルから確認しましょう。

●自動音声専用ダイヤル

・電話番：0120-30-6910 (24時間対応)
・手順：音声案内にそって、「3:各種照会」→「4:カード暗証番号の照会」の順で進みましょう

※楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカード会員の方は、楽天e-NAVI以外にカード裏面に記載された「専用ダイヤル」に問い合わせれば確認できます。